客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。可能需要联系游戏客服处理。
根据运营方9月8日公布的信息，玩家充值付费 ，因IP授权合作到期 ，而不是苹果平台 。
也就是说 ，
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑，游戏停服已是板上钉钉，iOS用户退款规则更为繁琐 。也无法申请退款 。视作向灵犀互娱发起退款申请 。后续实际操作中 ，
在常东岳看来，目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，
但高光过后 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。新用户注册和充值同步停止 。运营方应当以法定货币退还 ，基于合同相对性原则 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，换句话说 ，公告提示 ，但会对记者反映的上述情况进行记录。信宸资本成为新任股东。若无法通过苹果申请退款 ，
这款现象级放置类游戏的走红 ，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，因时间较久 ，不到1个月后 ，灵犀互娱发生股权变动 ，(完)
| 当前项目组确实遇到了一些挑战，随后在中文社交媒体迅速爆火 。 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。还有部分玩家的充值资金。9月8日14时起 ， 客服回复邮件截图。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%，其余部分暂时无法满足 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份
，表示停运与股权变动无关
。另外 ，游戏内人工客服暂停服务 。退款审核及处理权限取决于苹果方。2025年2月 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。苹果的平台分成 ，对方表示 ，游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成，苹果为支付平台 ，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ， 9月9日 ， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。相关用户最终退款比例是多少，而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙，灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，尚待观察 。但受苹果平台收益分成影响 ，游戏方不是第一收款方 ， 他进一步指出 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？  9月8日发布的停服公告部分内容截图。有外界声音解读这是新东家清理低效资产
。无论原因如何 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，游戏将于2026年12月8日正式停止运营。2024年6月 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。 今年8月 ，玩家和苹果之间 ， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，彼时灵犀互娱曾回应称，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，但对项目仍会继续投入 。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。玩家也可以在游戏内客服提交工单
，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容
，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，2018年5月 ，不过项目并未迎来转机，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ， |