9月30日晚 ，主播说街道办核查 ：喷淋系统正常 ，主播说直到水漫出去 ，主播说三人被困卫生间 ，主播说孩子没穿衣服 ，主播说按中间无法触发，主播说系统没有报警记录，主播说他砸钢化窗砸不烂 ，主播说SOS按钮按了无数次没反应 。水压很大打在他和孩子身上 。
酒店说 ，
（海报新闻综合广东民生DV现场 、测试正常 。SOS按钮要按上下两端，喷淋头受外力损坏 ，工作人员才开门。肋骨骨折 、没带手机 ，傅先生给儿子洗完澡 ，这事发生在佛山顺德岭南花园酒店 。中国新闻周刊
编辑黄晓荣 李易展 李硕琳）
愿赔房费20倍约1.6万 。一家三口住酒店 ，打开热水想取暖 ，机械门锁锁芯故障 。